আইনি দস্তাবেজ

Thimbles নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

Thimbles প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়গুলো এক নজরে
বিস্তারিত পড়ার আগে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জেনে নিন
🔞

বয়সসীমা — ১৮+

Thimbles শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

👤

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

💰

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

🎁

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পড়ুন। বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।

🛡️

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

⚖️

ন্যায্য ব্যবহার নীতি

যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০১

সাধারণ শর্তাবলী ও চুক্তির ভিত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Thimbles প্ল্যাটফর্ম (https://thimbles.ws) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। Thimbles-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নি য়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

Thimbles একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই এই শর্তগুলো মেনে চলতে হবে। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে Thimbles ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: Thimbles-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর, আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।

Thimbles যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে। যদি কোনো অনুবাদগত বিভ্রান্তি দেখা দেয়, মূল বাংলা ভাষ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Thimbles-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং প্রমাণ দিতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে — ভুল তথ্য দেওয়া শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • আপনার প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় এবং আপনার নিজের হতে হবে।
  • Thimbles-এর কর্মচারী ও তাদের পরিবারের সদস্যরা প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

কেওয়াইসি যাচাইকরণ

Thimbles আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়ম মেনে চলে। যেকোনো সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং নিচের দলিলগুলো চাইতে পারি:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ঠিকানা প্রমাণ
সতর্কতা: যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। সময়মতো প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিন।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে অ্যাকাউন্টধারীর। লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করলে যেকোনো ক্ষতির জন্য Thimbles দায়ী থাকবে না।

০৩

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

Thimbles বর্তমানে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — bKash, Nagad ও Rocket। এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে ডিপোজিট করা যায়।

ডিপোজিটের নিয়মাবলী

  • ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ Thimbles-এর পেমেন্ট পাতায় উল্লেখ থাকবে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • লেনদেনের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন।
মনে রাখুন: ডিপোজিটের সময় সর্বদা Thimbles-এর অফিশিয়াল পেমেন্ট নম্বর ব্যবহার করুন। অননুমোদিত নম্বরে পাঠানো অর্থের জন্য Thimbles দায়ী নয়।

Thimbles কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী সংস্থা চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে — সেটার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

০৪

উইথড্রয়াল নীতি ও প্রক্রিয়া

Thimbles থেকে অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • কেওয়াইসি যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
  • সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট বিভাগে উল্লেখ থাকবে।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যানের কারণ

নিচের পরিস্থিতিতে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থাকলে
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে
গুরুত্বপূর্ণ: উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যান হলে Thimbles সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্যা সমাধানে আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
০৫

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Thimbles নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করা মানে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

  • ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
  • একটিমাত্র বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: Thimbles-এ কোনো লুকানো বোনাস শর্ত নেই। প্রতিটি অফারের শর্ত সহজ ভাষায় লেখা থাকে এবং বোনাস গ্রহণের আগেই আপনি সব শর্ত দেখতে পাবেন।

Thimbles যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করা হতে পারে।

০৬

বেটিং নিয়মাবলী ও বিরোধ নিষ্পত্তি

Thimbles-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, জ্যাকপট, লটারি সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং বিকল্প রয়েছে। প্রতিটি বিভাগের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়মকানুন সংশ্লিষ্ট পাতায় পাওয়া যাবে।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

  • একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে Thimbles সেটি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
  • স্পষ্টত ভুল অডস বা লাইনে করা বেট বাতিল করার অধিকার Thimbles সংরক্ষণ করে।
  • ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের নিষ্পত্তি Thimbles-এর নিয়ম অনুযায়ী হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ফলাফল প্রকাশের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমের কাছে লিখিতভাবে জানাতে হবে। Thimbles সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবসের মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তি করবে। Thimbles-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Thimbles-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেট করা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
  • অন্য ব্যবহারকারী বা Thimbles কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা
  • মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করা
সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে Thimbles সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
০৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার Thimbles অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উইথড্রয়াল সম্পন্ন করুন।

Thimbles কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে Thimbles যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে
  • বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে Thimbles আপনাকে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করবে, যদি না জরুরি ভিত্তিতে বন্ধ করার প্রয়োজন হয়।

০৯

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Thimbles বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করি।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
  • বিরতি নেওয়া: যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিতে পারবেন।
  • সময় সীমা: দৈনিক গেমিং সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
সাহায্যের প্রয়োজন? গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পরিদর্শন করুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
১০

গোপনীয়তা ও তথ্য স ুরক্ষা

Thimbles আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি প্রয়োজনে সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আমাদের সার্ভারে সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
১১

দায়বদ্ধতার সীমা

Thimbles নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি
  • আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে সৃষ্ট ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতাজনিত ক্ষতি
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা ফোর্স ম্যাজিউরের কারণে সেবা বন্ধ থাকলে
লক্ষ্য করুন: গেমিং ও বেটিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না। হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার কোনো নিশ্চয়তা নেই।
১২

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Thimbles যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার অভ্যাস গড়ে তুলুন।

যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@thimbles.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন
  • সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত

শর্ত পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন

Thimbles-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়ে আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিরাপদ পেমেন্ট ২৪/৭ সাপোর্ট ওয়েলকাম বোনাস
English